產(chǎn)品質量承諾
本著對客戶負責，對企業(yè)自身負責的態(tài)度，上海譽鶴閥業(yè)有限公司作出以下承諾：
1、質量符合標準
凡是本企業(yè)出售的產(chǎn)品，產(chǎn)品材質和技術性能符合GB、JB、HG、SH、ANSI、API、ASTM、ASME、DIN、JIS等相關標準，符合合同文本規(guī)定的性能要求。
如果經(jīng)客戶或第三方檢驗，本企業(yè)產(chǎn)品未能符合有關標準或不符合合同文本規(guī)定的性能要求，本企業(yè)100%退還貨款，承擔退貨運輸費用。
2、質量“三包”制
凡是本企業(yè)出售的產(chǎn)品，質保期12個月。在質保期內(nèi)，本企業(yè)對產(chǎn)品實行“三包”服務，和產(chǎn)品終身負責制。
在產(chǎn)品質保期內(nèi)，凡是由于產(chǎn)品設計、工藝、材料等方面的缺陷，導致閥門出現(xiàn)故障，我公司負責更換、維修，所涉及的有關費用由本公司承擔，同時相應延長更換和修補零件的質量保證期。
3、產(chǎn)品質量終身負責
在產(chǎn)品質保期滿后，我公司對所提供產(chǎn)品終身負責，永久維修，只收取配件材料成本費和差旅費。
4、產(chǎn)品質量先行負責制
本企業(yè)對產(chǎn)品質量實行先行負責制。本企業(yè)承諾在接到客戶反映產(chǎn)品質量的電話后，先行為客戶解決問題，保障客戶生產(chǎn)不受影響。
